平成パーティーサービスに寄せられるよくある質問とその回答集です。
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よくある質問とその回答集

・平成パーティサービスにお客様から寄せられるよくある質問とその回答をご紹介します。

よくある質問(出張メニュー)

  1. 料金には何が含まれているの?
  2. 最低の人数や料金はありますか?
  3. 準備時間はどれくらいかかりますか?
  4. 持ち込みはしていいですか?
  5. 場所は・・・?
  6. どこまで出張してくれるの?
  7. 変更やキャンセルは?
  8. 各メニューに対する質問
  9. パーティーのスタート時間は何時でもいいのですか?
  10. 雨の場合は?
  11. スタッフはどんな方ですか?
  12. パーティーの延長は出来ますか?
  13. ごみなどはどうするのですか?
  14. 支払方法は?
  15. 注文はいつまでにしたらよいですか?

ヘアライン

1. 料金には何が含まれているの?

出張BBQ

お料理
容器セット(お皿・おはし・コップ)
※容器セットは使い捨てになります。
バーベキュー道具一式
スタッフ(準備・賄い・後片付けまで)
基本出張費

出張鍋パーティー
お料理
容器セット(おわん・おはし・コップ)
※容器セットは使い捨てになります。
カセットコンロ・鍋等一式
スタッフ(準備・賄い・後片付けまで)
基本出張費
出張模擬店
食材
屋台・道具一式
お皿・おはし等(使い捨て)
1店舗に付きスタッフ1名付
(準備・賄い・後片付けまで)
基本出張費

※パーティー開催場所で、駐車料金がかかる場合は、お客さまのご負担となりますので、ご了承下さい。

2. 最低の人数や料金はありますか?

出張BBQ

最低の人数は決まっておりません。料金は各コースのご注文が60000円〜の出張となります。(ドリンク代等は含みません。)

出張鍋パーティー
出張模擬店
1屋台100食〜のご注文で、60000円〜の出張となります。(スタッフ代等は含みません。)

3. 準備時間はどれくらいかかりますか?

出張BBQ

1時間程度で大丈夫です。ただし、大人数のパーティーや搬入に時間がかかる場合はそれ以上かかります。(搬入場所によって、スタッフを増員しなければならない場合や搬入困難でかなりの時間がかかる場合は別途料金を頂く場合がございます)

出張鍋パーティー
出張模擬店

4. 持ち込みはしていいですか?

出張BBQ

ご予約時に、一度当店スタッフにご相談下さいませ。

出張鍋パーティー
出張模擬店

5. 場所は・・・?

出張BBQ

お客様ご指定の場所にセッティング致しますので、どなたか1名様、準備時に開催場所をご指示頂ければ結構です。
(会社の食堂・駐車場・グランド・ホール(会館)・展示場・公園・海水浴場etc)

出張鍋パーティー
出張模擬店

6. どこまで出張してくれるの?

出張BBQ

西は岡山県、東は愛知県までその他日帰りで帰れるところならがんばります。(場合により出張料金を別途頂いております)

出張鍋パーティー
出張模擬店

7. 変更やキャンセルは?


出来る限り直前まで最終確認をお待ちしたいのですが、仕入れやスタッフの手配等準備を万全に出来ず、かえってお客様にご迷惑をかけてしまいますので、ご了承下さいませ。
尚、最終確認終了後のキャンセルにつきましては、全ての準備にとりかかりますのでキャンセル料が発生致します。
出張BBQ

前日の午前中 最終確認終了後キャンセル料100%(ドリンクは除く)

出張鍋パーティー
出張模擬店

8. 各メニューに対する質問

 
出張BBQ バーベキューの場合お肉は焼いてくれるのですか? 皆様で楽しんで頂くことが、コミュニケーションを深めて頂くのに最適だと考えておりますので、基本的にセルフサービスとなっておりますがスタッフは、出来る限りお手伝いさせて頂いております。
お肉の味がちょっと心配・・・ 大阪の有名どころ、芸能人もちょくちょく訪れる名門、黒門市場よりおいしいお肉をお届け致します。また、ご予算に応じランクUPも可能です。
おなかいっぱいになりますか? 各コース皆様にご満足して頂けますように設定させて頂いております。(ごくまれに、時間帯やよく食べる方が多いなど足りない場合もございます。)ご心配なお客様のために、当日予備としてお肉をご用意させて頂くことが出来ますので、ご予約時にスタッフにご相談下さいませ。
炭火やガスなど全く使えないのですが・・・ ホットプレートもご用意できます。当店スタッフにご相談下さいませ。(電源が必要となります)
出張鍋パーティー おなかいっぱいになりますか? 各コース皆様にご満足して頂けますように設定させて頂いております。(ごくまれに、時間帯やよく食べる方が多いなど足りない場合もございます。)
カセットコンロなど全く火がつかえないのですが・・・ 電気のお鍋もご用意できます。当店スタッフにご相談下さいませ。(電源が必要となります)
出張模擬店 ガスなど全く使えないのですが・・・
火を使わないメニューや電気を使用して出来るメニュー等ご提案させて頂きますので、ご相談下さいませ。

9. パーティーのスタート時間は何時でもいいのですか?

出張BBQ 出来る限り対応させて頂きますが、スタッフの手配や食材の準備等ございますので一度ご相談下さいませ。
出張鍋パーティー
出張模擬店

10. 雨の場合は?

出張BBQ

※最終確認後以降、雨天の為キャンセルになる場合でもキャンセル料は発生致します。(お客様が決行されるのであればお伺いいたします。)テントをご希望される場合は別途料金となりますがご用意出来ますのでスタッフと打ち合わせの際ご相談下さい。

出張鍋パーティー
出張模擬店

11. スタッフはどんな方ですか?

出張BBQ

女性スタッフが割合多いですが、男性スタッフもお伺いしております。ご利用人数に応じてお伺いするスタッフの人数も変わります。詳しくは、スタッフルームにてご覧下さいませ。

出張鍋パーティー
出張模擬店

12. パーティーの延長は出来ますか?

出張BBQ

はい。延長も可能です(別途料金)。打ち合わせの際にスタッフまでお申し付け下さい。

出張鍋パーティー
出張模擬店

13. ごみなどはどうするのですか?

出張BBQ

基本的には持ち帰りしていますが、お客様の方で処理していただける場合はお願いしております。ただし、持込をされました分につきましては、かなりの量になる場合お客様の方で処理をお願い致します。 一部のメニューは持ち帰りが出来ませんので、詳しくはスタッフまでご相談ください。

出張鍋パーティー
出張模擬店

14. 支払方法は?

出張BBQ

原則お支払いは当日現金にてお願い致します。
法人様で後日お振込をご希望の場合(大変申し訳ございませんが、当店サービスを始めてご利用のお客様にはご遠慮頂いております。)、ご予約時に当店スタッフまでお申し出下さいませ。

出張鍋パーティー
出張模擬店

15. 注文はいつまでにしたらよいですか?

出張BBQ

通常、1週間〜2週間前までにお願いしております。尚、繁忙期(年末年始やお花見・夏祭り等)の場合、1ヶ月以上前などかなり早くからご予約を頂いておりますので調整が難しい場合があります。ただ、1日前でもご予約が可能な場合お受け致します。

出張鍋パーティー
出張模擬店

よくある質問(パーティー宅配便)

  1. 料金には何が含まれているの?
  2. 最低の人数や料金はありますか?
  3. 配達時間は指定出来ますか?
  4. 場所は・・・?
  5. 変更やキャンセルは?
  6. ごみなどはどうするのですか?
  7. 支払方法は?
  8. 注文はいつまでにしたらよいですか?

ヘアライン

1. 料金には何が含まれているの?

オードブル便・お弁当便

お料理
取り皿・おはし(使い捨て)
配達料金(基本エリア内)

鍋便 お料理
容器セット(おわん・おはし・コップ)
※容器セットは使い捨てになります。
カセットコンロ・鍋等一式
配達料金(基本エリア内)

2. 最低の人数や料金はありますか?

オードブル便・お弁当便

50000円〜の配達となります。 30000円以上50000円未満のご注文希望のお客様はご相談くださいませ。

鍋便 60000円〜の配達となります。

3. 配達時間は指定出来ますか?

オードブル便・お弁当便

出来る限り、ご希望のお時間にお届けさせて頂きたいのですが交通事情や繁忙期など指定できない場合もございます。お時間までにお届け出来ます様、余裕を持って出発いたしますが、予測できない交通渋滞などでお届けが遅れる場合もございますのでお早目の時間でお知らせ下さいませ。 )

鍋便

※鍋便のお引取りは、基本的に翌日となります。
翌日引取りが出来ない場合や当日引き取り希望の場合はスタッフにご相談下さいませ。

4. 場所は・・・?

オードブル便・お弁当便

お客様ご指定の場所に配達いたしますのでお届け予定時間にどなたか1名様現地にてご指示いただければ結構です。

鍋便

5. 変更やキャンセルは?


出来る限り直前まで最終確認をお待ちしたいのですが、仕入れやスタッフの手配等準備を万全に出来ず、かえってお客様にご迷惑をかけてしまいますので、ご了承下さいませ。
尚、最終確認終了後のキャンセルにつきましては、全ての準備にとりかかりますのでキャンセル料が発生致します。
オードブル便・お弁当便

前日の午前中まで 最終確認終了後キャンセル料100%(ドリンクは除く)

鍋便 前日の午前中まで 最終確認終了後キャンセル料100%(ドリンクは除く)

6. ごみなどはどうするのですか?

オードブル便・お弁当便

容器は使い捨てになっておりますのでお客様の方で処理をお願い致します。

鍋便 基本的には持ち帰りしていますが、お客様の方で処理していただける場合はお願いしております。ただし、持込をされました分につきましては、かなりの量になる場合お客様の方で処理をお願い致します。

7. 支払方法は?

オードブル便・お弁当便

原則お支払いは当日現金にてお願い致します。法人様で後日お振込をご希望の場合、ご予約時に当店スタッフまでお申し出下さいませ。

鍋便

8. 注文はいつまでにしたらよいですか?

オードブル便・お弁当便

通常、1週間〜2週間前までにお願いしております。尚、繁忙期(年末年始やお花見・夏祭り等)の場合、1ヶ月以上前などかなり早くからご予約を頂いておりますので調整が難しい場合があります。ただ、1日前でもご予約が可能な場合お受け致します。

鍋便

 


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